Welcome to Alturki Holdings Careers

As an IT support, you will be responsible for:

Install and configure computer hardware operating systems and applications, monitor and maintain computer systems and networks.
Troubleshoot system and network problems, diagnosing and solving hardware or software faults and replace parts.
Provide support, including procedural documentation and relevant reports.
Follow diagrams and written instructions to repair a fault or set up a system.
Support the roll-out of new applications.
Set up new users' accounts and profiles and deal with password issues.
Work continuously on a task until completion (or referral to third parties, if appropriate).
Prioritize and manage many open cases at one time.
Test and evaluate new technology.
Conduct electrical safety checks on computer equipment.

Associate’s or Bachelor’s degree in a relevant field required.

1 year of experience with the understanding of procedures or systems and SharePoint administration

كداعم فني لتكنولوجيا المعلومات ، سوف تكون مسؤولاً عن:

تثبيت وإعداد أنظمة تشغيل أجهزة الكمبيوتر وتطبيقاتها ، ومراقبة وصيانة أنظمة وشبكات الكمبيوتر.
استكشاف مشاكل النظام والشبكة وإصلاحها ، تشخيص وحل الأخطاء في الأجهزة أو البرامج واستبدال الأجزاء اللازمة.
تقديم الدعم ، بما في ذلك الوثائق الإجرائية والتقارير ذات الصلة.
اتباع الرسوم البيانية والتعليمات المكتوبة لإصلاح خطأ أو إعداد نظام.
دعم طرح التطبيقات الجديدة.
إعداد حسابات المستخدمين والملفات الشخصية الجديدة والتعامل مع مشكلات كلمة المرور.
تحديد أولويات العديد من الحالات المفتوحة وإدارتها في وقت واحد.
اختبار وتقييم التكنولوجيا الجديدة.
إجراء فحوص السلامة الكهربائية على أجهزة الكمبيوتر.

درجة الدبلوم أو البكالوريوس في مجال ذا صلة.

الخبرة لا تقل عن سنة بالإضافة إلى ضرورة فهم الإجراءات أو الأنظمة المباشرة