Main Job Purpose/الهدف الرئيسي للوظيفة

Responsible for processing issues renew, modify and follow-up all government related transactions, to represent company and employees in government offices in accordance with Government rules and regulations.

مسؤول عن إنجاز وإصدار وتجديد وتعديل ومتابعة جميع المعاملات الحكومية، وتمثيل الشركة والموظفين لدى الجهات الحكومية وفقًا للأنظمة واللوائح المعتمدة.

Accountabilities/المهام الرئيسية

• Coordinate activities with Government agencies on all matters referred to him.

• Respond to inquiries from government representatives about the organization and its operation & employees, in order to provide accurate information

• Facilitate communication between company Organizations and Government agencies and guide company employees on Government formalities and assist with company related matters for proper government communications. Take corrective action when needed.

• Represent company in governmental affairs based on the authority given by the manager

• Support Relations representative in any activity or task relating to government interactions in order to accelerate the flow of business.

• Keep accurate documentation of all activities and tasks with governmental agencies for future reference in case of any complications.

• Maintain regular contact with important Government officials and develop a personal knowledge of their backgrounds in order to convey company's objectives and problems.

• Respond to, and coordinate expatriate employees’ issues that require liaison and representation in front of the Government and its departments.

• التنسيق مع الجهات الحكومية في جميع الأمور المحالة إليه.

• الرد على استفسارات ممثلي الجهات الحكومية حول الشركة وعملياتها وموظفيها لتقديم معلومات دقيقة.

• تسهيل التواصل بين إدارات الشركة والجهات الحكومية، وإرشاد موظفي الشركة بالإجراءات الحكومية، والمساعدة في الأمور المتعلقة بالشركة لضمان التواصل الرسمي الصحيح، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.

• تمثيل الشركة في المعاملات الحكومية حسب الصلاحيات الممنوحة من المدير.

• دعم ممثل العلاقات الحكومية في أي نشاط أو مهمة تتعلق بالتعاملات الحكومية لتسريع سير العمل.

• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع الأنشطة والمهام المتعلقة بالجهات الحكومية للرجوع إليها مستقبلًا عند حدوث أي تعقيدات.

• المحافظة على التواصل المستمر مع المسؤولين الحكوميين المهمين وتطوير معرفة بخلفياتهم للمساعدة في إيصال أهداف الشركة ومشكلاتها.

• متابعة وحل مشكلات الموظفين الوافدين التي تتطلب التنسيق أو التمثيل أمام الجهات الحكومية ودوائرها

Qualification/المؤهلات المطلوبة

• 1–3 years of experience in the same or a relevant field

• Proficiency in English and Arabic

• Good knowledge of MS Office Suite

• Customer service skills

• Strong communication skills

• Time management skills

• Teamwork and collaboration

• Ability to achieve personal work goals and objectives

• Relationship building and networking skills

• Decision-making and initiative-taking

• Results-driven with a focus on meeting customer expectations

• خبرة من 1 إلى 3 سنوات في نفس المجال أو مجال ذي صلة

• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية

• معرفة جيدة بحزمة مايكروسوفت أوفيس

• مهارات خدمة العملاء

• مهارات تواصل قوية

• مهارات إدارة الوقت

• العمل الجماعي والتعاون

• القدرة على تحقيق الأهداف والمهام الشخصية

• مهارات بناء العلاقات والتواصل المهني

• القدرة على اتخاذ القرار والمبادرة

• التركيز على النتائج وتلبية توقعات العملاء